Profeco intensifica vigilancia para evitar abusos en el "Día de las Madres"

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un Programa de Verificación y Vigilancia los días 9 y 10 de mayo con motivo del "Día de las Madres 2024". El objetivo es evitar abusos y garantizar que los proveedores respeten los precios establecidos, protegiendo así los derechos de los consumidores.

El operativo contará con la presencia del personal de las Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en las 38 principales ciudades del país, quienes estarán presentes en los lugares de mayor afluencia en los giros comerciales típicos de esta temporada. Se incluirán establecimientos como salones de belleza, zapaterías, joyerías, florerías, pastelerías, restaurantes, cines, tiendas de ropa para dama, entre otros.

Durante la verificación, se asegurará que los productos cumplan con la información comercial y las especificaciones de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), además de garantizar que los instrumentos de medición utilizados en las transacciones comerciales estén ajustados y calibrados.

Es importante destacar que, en el programa del "Día de las Madres 2023", se tomaron acciones como la colocación de preciadores, el monitoreo de productos, la realización de asesorías en campo y visitas a establecimientos, resultando en la colocación de sellos de suspensión en algunos casos por incumplimientos.

Para reportar quejas o denuncias, Profeco ofrece el Teléfono del Consumidor y las redes sociales oficiales en Twitter y Facebook. Con estas medidas, se busca garantizar una experiencia de compra segura y justa para los consumidores en esta temporada especial.